内地零团费来港的旅行团，遭香港导游威逼购物事件接二连三被揭发，导游质素却未见改善，本港一名导游接待一个内地旅行团时，更被揭发以各种侮辱言论逼内地团友购物，大骂「穷还出来旅行做甚麼」、「不买东西我们及老板何来有钱赚？」，将整个香港旅游业的黑暗面坦荡荡暴露人前。本港旅游事务署表示，国家旅游局拟为旅行社及旅客制定一份合约，清楚列明香港行程及购物细节，提高透明度。 <br/><br/> 曾任接待内地团导游的王先生，暗中偷录其他导游的说话，并将录音交予有线电视昨日播出。 <br/><br/> 整段录音中，清晰听到导游以普通话，辱骂团友至一文不值，「你们这班人到外国旅行又说穷，到台湾旅行又说穷，到香港旅行又说穷，穷还出来旅游做甚麼？倒不如留在家中吧！」 <br/><br/> 即使内地团友抗拒购物，部分更是年长行动不便，该导游不理一切，仍威逼团友必须进入三间商店行逛，导游再次毫不留情斥责团友：「如果大家今晚想有房睡，我不是威吓你们，应该要跟我配合一下，大家一齐买一件一百元东西，或二百元的东西，出来报报人头数目就可结束了。」 <br/><br/> 该导游更对团友说，「你们付的团费太低了，如果不买东西，我们何来有钱赚，我们的老板何来有钱，我怎安排你们住在酒店内……你们不是一个小孩子，你们怎能不懂人情世故？」 <br/><br/> 针对内地旅行团连番遭本港导游威逼，甚至以零团费来港後遇到不快经历，旅游事务副专员郑美施昨日出席电台节目时指出，旅游事务署一直与国家旅游局紧密联系，内地当局清楚必须拨乱反正，现拟制一份合同范本，让内地旅行社向团友清楚订明来港行程表、购物时间、店铺地点等，最重要让内地旅客知道自己参加那个旅行社的团，清楚个人消费权益及提高透明度。 <br/><br/> 郑美施强调，旅客遇到不愉快经历，可在内地的本港旅游事务署分处作出投诉，本港必会跟进。 <br/><br/> 香港旅游业议会总干事董耀中则指，议会将派员不时到旅行团所到的商店巡查，并询问游客在港是否遭强逼购物，希望可杜绝旅行社强逼团友购物做法，当导游违规，所属旅行社须负责任及受处分。 <br/><br/> 议会辖下的规条委员会，现考虑加强规管及终止违规旅行社会籍，董耀中强调，此举就如旅行社遭停牌一样，现时对违规旅行社施加罚款，最多三万元，有旅行社更被连环罚款十万元。 <br/><br/> 董耀中透露，针对内地旅行团零团费问题，北京市旅行社议会早前曾主动联络香港旅游业议会表示关注，广东省旅行社协会也曾与港方交换意见。董表明，即使是零团费旅行团，也不能强逼团友购物，议会对违规旅行社不会手软。
[此贴子已经被作者于2006-10-23 0:55:26编辑过]
| 
发表于 2006-10-23 00:55
