[原创]怪哉！住星级酒店财务被窃、人被鼠咬、遭拒赔！

美丽的丽丽 · 发表于 2006-6-16 13:56

一份难得的自供状——读《怪哉！住星级酒店财务（原文如此）被窃，人被鼠咬，遭拒赔》一文（以下简称“怪文”）有感有道是“林子大了什么鸟都有”，但在网络上作者自己把控诉状写成自供状倒是第一次看见，真是天下之大无奇不有。6月10日，网上（旅游论坛）出现了一篇匿名文章，题目很醒目，题为《怪哉！住星级酒店财务（原文如此）被窃，人被鼠咬，遭拒赔》（以下简称“怪文”），该题目符合夺目惊人的特点，作者显然是旅行社的。笔者出于好奇仔细读了全文，结果令人喷饭，发觉全不是那回事。“怪文”作者自己居然把控诉状写成了自供状，真是----借用成语表示这叫“画虎不成反类犬”。所以说做人要厚道，心术要正，有道是“言为心声，文如其人”啊。笔者要说的是，由于“怪文”在关键问题的叙述上明显违背了四个基本常识，从而使得此文的可信度大打折扣，故写了这篇随感公开与对方商讨。〈注：“怪文”的作者没有公开署名〉在写正文之前，笔者先解释，为什么违背了基本常识，会使得其可信度大打折扣？举个例子，如某人说：（A）他于06年元旦放在月亮上的5000元钱被人偷掉了，（B）否则他可以用此钱做救济失学儿童的慈善事业。对这个说法，我们仅凭（科学）常识即可判断它（A）是假话，而根本不必专门派出公安人员乘宇宙飞船飞到月球上实地调查，进而我们还可以同时判定（B）也是假话了——这就是常识的力量。下面，言归正传：一、“怪文”内容违背的第一个常识是：报案凭证和失窃地点不是索赔的法定依据。纵观“怪文”全文发觉作者他在文章中反复强调这样一个索赔逻辑：物品是在酒店（这个地点）失窃的，是他们要求酒店报警的，他们已拿到报案凭证（案件受理回执单）了，公安局已来现场调查过了，酒店为什么还不赔偿（并且怎么还不在报案后的二天半之内赔偿）五万二百元钱？注：这个索赔逻辑清清楚楚地写在“怪文”的第一至第五自然段里，只需通读2遍就一清二楚。二、“怪文”内容违背的第二个常识是：既然自己选择了“公了”（走法律程序）方式，那就无权指责对方也跟着选择“公了”（走法律程序）方式。〈注：“怪文”在第六段中直截了当地指责了酒店方使用“公了”的原则〉，从“怪文”中看出，其作者对二个突发的有争议的问题反复使用同一类型的处置方法：每当产生争议问题时，（A）“怪文”方总是先主动采用报案这一类“公了”（走法律程序）的方式，叫执法部门使用法律程序进入酒店调查；（B）而一旦执法部门使用法律程序进入酒店调查时，“怪文”方又迅速转入“私了”（双方私下商谈）的方式提出（巨大的）索赔数额。从表面上看“怪文”方是在交替灵活使用“公了”与“私了”、“指控”与“商谈”的手法，笔者认为“怪文”方相当不妥。平心而论，这种方式用在黑吃黑中很有效果，但用于正规的大型企业很难奏效，因为在哲学层面上看“公了”与“私了”既是方式问题，同时更是原则问题。〈顺带指出，全世界的政治家绝对不敢说他是一个原则很灵活的人，一说他就死定了，因为原则灵活属于政治流氓〉而原则是一条底线，一旦底线限定，除非重新进行重大的战略调整，否则，坚持原则，宁死一战，绝不退步，就是一条铁律。从“怪文”叙述的内容看，当时摆在酒店方的局面就是，既然“怪文”方率先选择了“公了”（走法律程序）的方式且已正式启动了，那么它就不得不跟进（注：除非跪地求饶），此时，在这个情况下解决问题的标准就不再是“影响好不好”，“和气生财”之类，而是转入“以事实为根据，以法律为准绳”这个（“公了”）标准了，如此，解决问题的方式反而更简单因而也更本质了，即公安机关接到报案后首先调查的是“报案的真伪”（这需要时间），其次才是“罪犯是谁”（
这需要时间），果然，据“怪文”（第六自然段）透露，（它们在报案后）酒店方就采用了（以法律为准绳、以事实为根据的）“公了”思路作为谈判原则，因此，‘私了’的谈判（即在报案后的二天半时间里酒店必须完成全额赔偿5万2百元钱的事项）自然就陷入僵局。三、“怪文”内容违背的第三个常识是：（逻辑学要求）对同一问题的叙述前后不能自相矛盾，即在说雪是白的同时绝对不能说雪不是白的，否则就是胡言乱语。“怪文”内容的第一个自相矛盾产生在“财物被窃”而拒赔的指责上：“怪文”先是在题目中指责酒店是“拒赔”的，接着又在文中承认双方“商谈”了（三次，且其中一次长达13小时〈注原文如此〉）第二个自相矛盾产生在“人被鼠咬”而拒赔的指责上，“怪文”也是先在题目中指责酒店“拒赔”，接着又在文中说酒店是愿意作（人道主义的1000元）“补偿”。

美丽的丽丽 · 发表于 2006-6-16 13:57

四、“怪文”内容违背的第四个常识是：除非另有原因，否则客人没有必要拒绝酒店提供的免费为客人专项保管贵重物品的服务。在如何保管贵重物品的问题上，“怪文”描述的很清楚——它拒绝了酒店提供的免费专项保管服务，自己保管。现在出了问题，又要宾馆全额负责，对这种行为，且看“怪文”方所在地（江苏省南京市公安局）如何处置的，这里转引南京市公安局鼓楼分局出具的“警方忠告”之第三条——“贵重物品和500元（含）以上现金要寄存，如不存者，钱物被窃，后果自负，公安机关不出任何证明。”〈注：此警方忠告摘自鼓楼区三星级宾馆〉好了，就此打住，用本文的二个基本论点作为结尾：一、违背了基本常识，会使得其可信度大打折扣；二、做人要厚道，心术要正，因为“言为心声，文如其人”嘛。如此而已。

洋葱剁剁剁 · 发表于 2006-6-16 19:55

什么东西?太恐怖了!老鼠咬人!

更恐怖的是居然写了那么多好够看哦

[此贴子已经被作者于2006-6-16 19:56:04编辑过]

小黑妞 · 发表于 2006-6-17 13:36

看热闹

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