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乐山新闻网讯（记者 张毅）顾客用餐后行走匆忙，忘了将自己的皮包带走，酒店的服务员在发现这一情况后立即联系对方，及时将顾客丢失的贵重物品物归原主，顾客感激之余专门写了一封表扬信赞赏其拾金不昧的品德。这是12日发生在红利来•汉尊大酒店的一幕，该酒店店员用实际行动为刚刚获得“海棠花”殊荣的红利来•汉尊大酒店增光添彩。
红利来•汉尊喜摘“海棠花”
12日下午6时许，市民周先生和朋友到红利来•汉尊大酒店309包间用餐，作为年前的小聚，大家都聊得很尽兴。大约8点左右，周先生和朋友用餐完毕离开酒店，虽然服务员有提醒顾客检查自己的物品有无遗漏，但周先生和朋友相见甚欢彼此聊到兴头上，并没有注意自己的皮包没拿，就和朋友一道离开了酒店。
在服务员清理包间时，发现了周先生遗漏在包间沙发上的黑色皮包，立即告知了餐饮部主管，这位负责人辗转联系到周先生的朋友，经过仔细核对，里面的近3000元现金和多张银行卡无一丢失，周先生对该酒店服务员拾金不昧的品德表示赞赏，特地写了一封表扬信表谢意。
红利来•汉尊以优质服务欢迎八方宾朋 红利来•汉尊一贯秉承诚信经营、顾客至上的理念，尤其在2010年11月24日，乐山市首届“海棠花”优质服务示范单位授牌大会上双双摘得“海棠花”殊荣。“荣获‘海棠花’，我们很激动！这既是荣誉，更是压力。”红利来酒店管理有限公司董事长龙凤英表示，开展“海棠花”评选，是政府在帮助企业科学发展、健康成长，为企业发展提供了重要机遇，搭建了良好的发展平台。追求服务质量只有起点，没有终点，红利来将抓住乐山建设“双百”城市的历史性机遇，不断提升服务质量，加快企业发展。
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发表于 2011-1-16 09:53
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