四川历年导游资格考试试题（02、03、04、05）

剑气满天

<p>二、标点释词（每小题5分，共15分）<br/>1、一楼何奇：杜少陵五言绝唱，范希文两字关情，腾子京百废俱兴，吕纯阳三过必醉。诗耶？儒耶？吏耶？仙耶？前不见古人，使我怆然涕下。<br/>请君试看：洞庭湖南极潇湘，扬子江北通巫峡，巴陵山西来爽气，岳州城东道岩疆。潴者，流者，峙者，镇者。此中有真意，问谁领会的来。<br/>（1）&nbsp;断句，给对联加上标点。（3分）<br/>必须要说明的是，给对联断句好断，加标点就不太好加，我至少看到过关于此联的三个版本的不同标点格式。<br/>其一：一楼何奇？杜少陵五言绝唱，范希文两字关情，滕子京百废俱兴，吕纯阳三过必醉。诗耶、儒耶、吏耶、仙耶，前不见古人，使我沦然涕下?<br/>诸君试看：洞庭湖南极潇湘，扬子江水通巫峡，巴陵山西来爽气，岳州城东道崖疆。潴者，流者，崎者，镇者，此中有真意，问谁领会得来？<br/>其二：一楼何奇！杜少陵五言绝唱，范希文两字关情，滕子京百废俱兴，吕纯阳三过必醉，诗耶？儒耶？吏耶？仙耶？前不见古人，使我怆然涕下。<br/>&nbsp;诸君试看：洞庭湖南极潇湘，扬子江北通巫峡，巴陵山西来气爽，岳州城东道岩疆，潴者，流者，峙者，镇者，此中有真意，问谁领会得来？<br/>（2）解释加点的字词。（2分）<br/>怆然：伤感的样子。<br/>潴：水聚集处。<br/>2、风满廊，月满楼，载酒满壶。一觞一咏，亦足以畅叙幽情。频年几度此勾留，岂徒赤壁重游，霜高木落黄泥坂；<br/>&nbsp;&nbsp; 水如带，山日髻，轻舟如叶。半丘半壑，于此间得少佳趣。胜地千秋谁比并，好倩柳州作记，气迥天清钴鉧潭。<br/>（1）&nbsp;断句，给对联加上标点。（3分）<br/>（2）&nbsp;解释加点的字词。（2分）<br/>徒：<br/>&nbsp; 壑：<br/>3、……盖苦而有味，如忠谏之可活国，多而不害，如举士之得其贤，是其钟江山之秀气，故能深雨露而饱风烟，食肴以之启迪，酒客为之流涎。彼桂班之与芦菔，又安得与之同年？<br/>（1）&nbsp;断句，给短文加上标点（3分）<br/>其二：盖苦而有味，如忠谏之可活国；多而不害，如举士而皆得贤。是其钟江山之秀气。故能深雨露而避风烟。食肴以之开道，酒客为之流涎。彼桂班之与芦菔，又安得与之同年？<br/>（2）解释加点的字词。（2分）<br/>举：<br/>涎：<br/></p>

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<p>二、&nbsp;阅读<br/>1、&nbsp;古诗文阅读（12分）<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 井络<br/>井络天彭一掌中，漫夸天设剑为峰，<br/>阵图东聚夔江石，边柝西悬雪岭松。<br/>堪叹故君成杜宇，可能先生是真龙？<br/>将来为报奸雄辈，莫向金牛访旧踪。<br/>（1）&nbsp;该诗的作者是唐朝著名诗人 李商隐 。（2分）<br/>（2）&nbsp;该诗用典较多，涉及到远古蜀国的历史和神话传说的是 C 。（2分）<br/>A、鱼凫故城、鳖灵治水&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、鱼凫故城、蜀王开辟金牛道<br/>C、望帝失国、蜀王开辟金牛道&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D、鳖灵治水、望帝失国<br/>（3）柝字正确的读音是 C 。<br/>A、che&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、zhe&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C、tuo&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D、xi<br/>（4）漫字是通假字，通 莫 字。（1分）<br/>（5）将划线部分翻译成白话文。（2分）<br/>译：井宿把天彭峰围起来，象是在手掌中，不要赞叹这是天造地设的大自然的杰作，你看，那山峰如剑直插云霄。<br/>（6）简答此诗在四川旅游文学上的特色及成就。（4分）<br/>答：该诗写景翔实，想象丰富，对仗工整，用典准确，实是四川旅游文学中不可多得的佳作之一。<br/>该诗特色及成就：<br/>A、&nbsp;对四川的美景、民风民俗，神话传说巧妙地综合运用到一首小小的七律之中。<br/>B、&nbsp;该诗是作者由长安赴梓州途中所见所闻所感，作者借历史典故指出：蜀地地势岁险要，但不足恃。告诫妄图依靠天险试图割剧的野心家。（主要是争对唐朝当时已较为严重的藩镇割剧现象而言。）<br/>C、&nbsp;该诗还借典故婉转表达了自己不能为统治者所重用，报国无门的遗憾。<br/></p>

[此贴子已经被作者于2007-7-23 16:21:56编辑过]

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<p>&nbsp;2、白话文阅读<br/>忆 青 岛<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ……<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 青岛位于东海之滨，在胶州湾之入口处，背山面海，形势天成。光绪二十在年（一八九七）德国强租胶州湾，辟青岛为市场，大事建设。直到如今，青岛的外貌仍有德国人的痕迹。例如房屋建筑，屋顶一律使用红瓦片，山坡起伏绿树葱茏之间，红绿掩映，饶有情趣。民国三年青岛又被日本夺占，民国十一年才得收回。迩后虽然被几个军阀盘据，表面上没有遭到什么破坏。当初建设的根柢牢固，就是要糟蹋一时也糟蹋不了。青岛的整齐清洁的市容一直维持了下来。我想在全国各都市里，青岛是最干净一个。“无风三尺土，有雨一街泥”的北平不能比。<br/>&nbsp;&nbsp; 青岛的天气属于大陆气候，但是有海湾的潮流调剂，四季的变化相当温和。称得上是“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”的好地方。冬天也有过雪，但是少见，屋里面无需升火不会结冰。夏天的凉风习习，秋季的天高气爽，都有是令人喜的，而春季的百花齐放，更是美不胜收。樱花我并不喜欢，虽然第一公园里整条街的两边都是樱花树，繁花如簇，一片花海，游人摩肩接踵，蜜蜂嗡嗡之声震耳，可是花没有香气，没有姿态。樱花是日本的国花，日本和我们有血海深仇，花树无辜，但是我不能不连着对它有几分憎恶！我喜欢的是公园里培养的那一片娇艳欲滴的西府海棠。杜甫诗里没有提起过它，历代诗人词人歌咏赞叹它的不在少数，上清宫的牡丹高与檐齐，别处没有见过，山野有此丽质，没有人嫌它有富贵气。<br/>&nbsp;&nbsp; 推开北窗，有一层层的青山在望。不远的一个小丘有一座楼阁矗立，像堡垒似的，有俯瞰全市傲视群山之势，人称总督府，是从前德国的官邸，平民是不敢近的，青岛收回之后作为冠盖往来的饮宴之地，平民还是不能进去的（听说后来有时候也偶尔开放）。里面是什么样子我不知道，也不想知道。还有人说里面闹鬼。反正这座建筑物，尽管相当雄伟，劳山，亦作崂山，又称牢山，却是峻峥巉险，为海滨一大名胜。读《聊斋志异》劳山道士，早已心向往之，以为至少那是一些奇人异士栖息之所。由青岛驱车至九水，就是山麓，清流汩汩，到此尘虑全消。舍车扶策步行上山，仰视峰嶝，但见参嵯翳日，大块的青石陡峭如削，绝似山水画中之大斧劈的皴法，而且牛山濯濯，没有什么迎客松之类的点缀，所以显得十分荒野。有人说这样的名山而没有古迹岂不可惜，我说请看随哪一块巍巍的巨岩不是大自然千百万年锤炼而成，怎能说没有古迹？几小时的登陟，到了黑龙潭观瀑亭，已经疲不能兴。其他胜境如清风岭碧落岩，则只好留俟异日。游山逛水，非徒乘兴，也须有济胜之具才成。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 青岛之美不在山而在水。汇泉的海潍宽广而水浅，坡度缓，作为浴场据说是东亚第一。每当夏季，游客蜂涌而至，一个个一双双的玉体横陈，在阳光下干晒，晒得两面焦，扑通一声下水，冲凉了再晒。其中有佳丽，也有才能丑。玩得最尽兴莫过于夫妻俩携带着小儿女阖第光临。小孩子携带着小铲子小耙子小水桶，在沙滩上玩沙土，好像没个够。在这万头攒动的沙滩上玩腻了，缓步踱到水族馆，水族固有可观，更妙的是下面岩石缝里有潮水冲积的小小型母，像一把伞似的一张一阖，全身透明。孩子们利用他们的小工具可以罗掘一小桶，带回家去倒在玻璃缸里玩，比大人玩热带鱼还兴致高。如果还有馀勇要买，不妨到栈桥上走一遭。桥尽头有一个八角亭，额曰回澜阁。在那里观壮阔之波澜，当大王之雄风，也是一大快事。<br/>&nbsp;……<br/>（1）“青岛这美不在山而在水”，请根据文章第四段概括回答原因。<br/>答：主要原因有：<br/>A、&nbsp;海滩宽广，沙质较好<br/>B、&nbsp;海水较浅，适宜游泳<br/>C、&nbsp;坡度较缓，适合散步<br/>D、&nbsp;阳光充足，有利健康<br/>E、&nbsp;海生动物丰富，有利休闲</p><p>（2）给下面的字注音。<br/>汩：gu（上声）<br/>嶝：sheng（去声）<br/>陟：zhi（去声）<br/>俟：si（去声）<br/>（3）下列对这篇文章的赏析，错误的一项是：（&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ）<br/>A、风大尘多是作者不喜欢北平的原因之一。 <br/>B、作者最喜欢青岛的春天 <br/>C、崂山没有古迹，作者觉得遗憾 <br/>D、作者通过对青岛城市的干净、四季变化的温和以及山水之美的刻画，表达了作者对青岛的喜爱之情<br/></p>

剑气满天

<p>2004年政策法规</p><p>一、&nbsp;单项选择<br/>1、&nbsp;江 泽 民同志在十六大报告中指出，贯彻“三个代表”重要思想关键在于（）<br/>A、&nbsp;坚持党的先进性 B、坚持执政为民 C、坚持与时俱进 D、坚持坚持实践<br/>2、&nbsp;新中国第一家旅行社成立于（）<br/>&nbsp; A、1949年 B、1950年 C、1945年 D、1955年<br/>3、下列关于我国旅游业发展表述正确的是（）<br/>A、我国旅游业发展高起点、高水平，从一开始就已经形成了一个完整的产业 <br/>B、经过多年来的发展，我国旅游业已经成为国民经济中具有明显国际竞争优势的产业之一 <br/>C、我国旅游业的发展对交通、建设、通讯等相关行业带动作用不明显<br/>D、我国旅游业发展过程中始终坚持了企业主导型的旅游发展方针<br/>4、社会调整按其方式可以分为（）<br/>&nbsp; A、法律调整和道德调整&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、规范调整和法律调整 <br/>C、习惯调整和法律调整&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D、个别性调整和规范性调整<br/>5、根据我国宪法规定，公民个人合法财产所有权是指（）<br/>A、公民对自己通过任何方式取得的货币和其他物品所享有的使用权 <br/>B、公民对自己通过劳动和其他合法方式取得的货币和其他具有使用价值的物品所享有的使用权 <br/>C、公民对自己通过劳动取得的货币和其他物品所享有的占有权、使用权和处分权 <br/>D、公民对自己通过劳动和其他合法方式取得的货币和其他具有使用价值的物品所享有的占有权、使用权和处分权<br/>6、下列有关旅行社分社和门市部说法正确的是（）<br/>A、旅行社分社的经营范围可以超出设立社的经营范围 <br/>B、旅行社年接待旅游者达到10万人次以上就可以设立分社<br/>C、分社不具有法人资格，门市部具有独立法人资格<br/>D、国内旅行社每增加一个分社应增加注册资本15万元人民币<br/>7、下列有关导游人员的说法正确的是（）<br/>A、导游人员工作包括为旅游者提供向导、讲解、定票、组团等服务和业务 <br/>B、依法取得导游资格证后就是导游人员 <br/>C、导游人员从事旅游工作可以不经旅游行社委派 <br/>D、导游人员为旅游者提供的向导服务就是为旅游者引路、带路<br/>8、下列有关导游人员年审的表述正确的是（）<br/>A、导游人员要以根据自己工作需要灵活决定是否需要参加年审 <br/>B、导游人员年审考评等级为通过年审、暂缓通过年审、全行业通报、警告批评和不予通过年审等 <br/>C、导游人员参加的年审培训时间累计不少于56小时 <br/>D、各级旅游行政管理部门负责对所辖行政区域导游人员的处年审初评<br/>9、有权根据情况，增加或减少甲类传染病病种并予以公布的机构的（）<br/>A、国务院 B、国务院卫生行政部门 C、全国人大 D、全国人在常委会<br/>10、下列关于外国人在中国旅行的说法正确的是（）<br/>A、外国人持有效的居留证件可以前往中四甲类地区旅行 <br/>B、外国人前往甲类地区旅行，除持有效居留证件外，还需向当地公安机关申请旅行证件 <br/>C、外国人前往中国丙类地区旅行可以不办理旅行证件 <br/>D、外国人前往中国任何的区旅行都要办旅行证件<br/>11、21日，旅客李某从某航空公司购买了26日从成都飞往广州机票一张，24 日不慎遗失，下列说法正确的是（）<br/>A、该机票是李某与某航空公司订立航空旅客运输合同的初步证据，遗失后航空旅客运输合同自始失效 <br/>B、该机票是李某与航空公司订立航空旅客运输合同的初步证据，遗失，航空旅客运输合同仍然成立并有效 <br/>C、当且仅当李某持该机票后，李某与航空公司的航空旅客运输合同始成立并有效 <br/>D、该机票不仅是李某与航空公司的航空旅客运输合同订立的初步证据，还是航空旅客运输合同本身<br/>12、下列关于旅游饭店的说法下正确的是（）<br/>A、旅游饭店可以分为六个等级：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、白金五星级 <br/>B、旅游饭店是指以天为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施 <br/>C、我国境内的旅游饭店开业后就可以申请评定星级 <br/>D、旅游饭店是指经夜为时间单位向旅游客人年提供配有餐饮及相关服务的住宿设施<br/>13、下列有关旅游区（点）质量等级评定说法正确的是（）<br/>A、旅游区（点）质量等级从高到低依次为A级、AA级、AAA级、AAAA级 <br/>B、国家旅游行政部门具体负责A级和AA级旅游区（点）的评定 <br/>C、旅游区（点）质量等级评定程序为初评、审批、公告 <br/>D、旅游区（点）质量等级的确定，依据服务质量与环境评价、景观质量评价体系的评价得分、并参考游客意见评价体系得分<br/>14、游客甲在旅行社乙安排的购物点购买的水晶，经鉴定系假冒伪劣商品，则下列说法正确的是（）<br/>A、购物点是旅行社安排的，游客可以要求旅行社承担赔偿责任 <br/>B、购物点是旅行社安排的，游客可以要求旅行社协助退货 <br/>C、水晶是在购物点买的，与旅行社无关，旅行社不应承担任何责任和义务 <br/>D、游客甲是在与旅行社约定的浏览活动中购买的水晶，因此只能要求旅行社承担责任<br/>15、下列关于旅游景区点门票价格调整说法正确的是（）<br/>A、旅游景区点门票价格的调整由旅游行政主管部门决定 <br/>B、旅游景区点门票价格的制定，都要举行价格听证会 <br/>C、旅游景区景点票价上调的，对旅行社团队应当自公告之日起顺延90日执行 <br/>D、国家级自然保护区门票价格的制定，可以不举行价格听证会<br/>16、截止今年6月底，中国公民出国旅游目的地已达（）<br/>&nbsp;A、73个 B、54个 C、26个 D、28个<br/>17、2004年9月，第二届旅游发展大会在（）召开<br/>&nbsp; A、雅安市 B、阿坝州 C、成都市 D、乐山市<br/>18、辩证唯物主义认识论的首要的和基本的观点是（）<br/>&nbsp; A、运动 B、实践 C、矛盾 D、发展<br/>19、下列关于世界观和人生观的表述正确的是（）<br/>A、世界观是人生观的一部分，人生观是世界观的特殊表现 B、并不是每个人都有自己的世界观和人生观 C、世界观和人生观是人先天就有的，并在后天的实践中不断的变化 D、人生观是一定社会关系的产物<br/>20、社会主义道德的基本要求是（）<br/>A、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 <br/>C、有理想、有道德、有文化、有纪律 D、诚实信用、平等竞争、自愿合理、团结友善<br/></p>

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<p>二、多项选择题 <br/>1、十五期间，我国国民经济和社会发展的指导方针包括（）<br/>A、坚持以西部大开发作为主要内容&nbsp;&nbsp; <br/>B、坚持发展作为主题 <br/>C、坚持把结构调整作为主线&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>D、坚持把提高人民生活水平作为根本出了点 E、坚持经济和社会的协调发展<br/>2、下列关于WTO说法正确的是（）<br/>A、WTO是当今世界唯一处理国与国之间贸易规则的最大的国际经济贸易组织，不具有完全国际法主体资</p><p>格 <br/>B、WTO的最高权利机构是总理事会 <br/>C、WTO部长会议可以行使立法权、准司法权 <br/>D、WTO 总理事会有三种形式：总理事会、争端解决机构、贸易政策审议机构 <br/>E、WTO的基本职能包括制定规则、开放市场和解决争端<br/>3、下列有关我国国家机构体系表述正确的是（）<br/>A、各级人民法院对同级人民政府负责并报告工作 <br/>B、我国国家主席、副主席都是我国国家机构体系的重要组成部分 <br/>C、国务院是我国最高权力机关的执行机关 <br/>D、人民检察院的组织系统只包括最高人民检察院、地方各级人民检察院 <br/>E、全国人民代表大会的常设机关是全国人大常委会<br/>4、如果对合同的格式条款发生争议，应该（）<br/>A、按照通常理解进行解释 <br/>B、对格式条款有两种以上的解释时，应当采用有利于提供格式条款一方的解释 <br/>C、格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款<br/>D、格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款 <br/>E、对格式条款有两种以上的解释时，应当作出不利于提供条款一方的解释<br/>5、根据有关规定，下列有关旅行社质量保证金的说法正确的是（）<br/>A、由于质量保证金的所有权属于缴纳的旅行社，缴纳质量保证金的有关凭征可以为抵押或偿还债务的凭</p><p>证 <br/>B、旅行社解散后，质量保证金不能作为旅行社企业财产的一部分处置 <br/>C、质量保证金赔偿请求人请求赔偿期限是90天，从请示人受侵害事实发生时计算 <br/>D、质量保证金在旅游行政管理部门管理期间产生的利息归旅游行政管理部门所有 <br/>E、质量保证金在旅游行政管理部门管理期间产生和利息归旅行社所有<br/>6、旅游者作为消费者所应有的权利有（）<br/>A、安全保障权 B、结社权 C、监督权 D、知情要权 E、公平交易权<br/>7、旅游者和旅行社发生权益争议时，可以（）<br/>A、与旅行社协商和解 B、向消费者协会进行投诉 C、向人民法院提起诉讼 <br/>D、向旅游行政主管部门投诉 E、根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁<br/>8、下列关于仲裁的说法正确的是（）<br/>A、仲裁一般要公开进行 <br/>B、仲裁委员会是完全脱离行政机关的独立的事业单位法人，作出的仲裁协议不具有强制性 <br/>C、仲裁组织是隶属于行政机关的事业单位法人，作出的仲裁协议是终局裁决 <br/>D、调解书和裁决书自作出之日起便具有法律效力 <br/>E、提请仲裁机构仲裁，当事人双方必须有仲裁协议<br/>9、发展的实质是指（）<br/>A、旧事物的灭亡和新事物的产生 B、事物对立面之间的相互转化 <br/>C、新事物代替旧事物 D、运动 E、实践<br/>10、下列关于旅游职业道德作用的表述正确的是（）<br/>A、旅游职业道德的作用不是道德功能和作用旅游业中的具体体现，而是有着自身的特点 <br/>B、可以提高旅游专业队伍的素质 <br/>C、可以改善经营管理，提高经济效益和社会效益 <br/>D、可以改善服务态度和提高服务质量 E、可以推动良好社会风气的形成<br/></p>

剑气满天

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>三、名词解释 </p><p>1、预期违约制度：<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>2、代位追偿：</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>3、自然旅游资源：</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>4、环境：</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>5、人生价值：</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>四、简答题<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>1、简要回答旅游保险合同的特点。</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>2、简要回答导游证和临时导游证的区别。</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>3、简要回答人生目的的作用。</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>五、案例分析题</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>2001年9月5日，导游甲与旅行社乙签定了为期三年的劳动合同，劳动合同约定甲在该旅行社从事导游工<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">作，试用期为一年，试用期满后转为旅行社下式员工，享受下式员工待遇，旅行社为其提供必要的劳动</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">条件。2002年5月5日，导游甲因为肺炎住院半个月。出院后，旅行社乙以导游甲在试用期内生病住院不</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">能胜任现任工作为由要求解除劳动合同。导游甲不服向人民法院提出诉讼。请回答下列问题：</span></span></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（1）按期限来划分，该劳动合同属于哪能种劳动合同？<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（2）所述该劳动合同内容有无不妥之处？若有请指出。</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（3）旅行社能否以所述理由解除劳动合同关系？为什么？</p><p>（4）甲能否直接向人民法院提起诉讼？为什么？</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>1、李某等10名成都旅游者与某旅行社签订了海南双飞五日游合同。当旅游团按约定时间到过双流机场后<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">，由于大雾，飞机无法按时起飞。李某要求解除旅游合同，并以旅行社违约为由要求旅行社按团费的50%</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">进行赔偿；旅行社同意解除合同，退还全额团费，但以不可抗力为由拒绝赔偿。李某遂向旅游行政管理</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">部门投诉。其他旅游者则在机场等候5个小时后飞往海口断续行程，返蓉后以旅行社缩短行程、损害旅游</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">者权益为由向旅游行政管理部门提出投诉，要求旅行社承担违约责任，每人赔偿500元。请回答下列问题</span></span><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">：</span></span></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（1）什么叫不可抗力？旅行社所称不可抗力能否不成立？</p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 15pt; TEXT-INDENT: 15.05pt; mso-char-indent-count: 1.0; mso-para-margin-left: 1.43gd;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（2）李某能否要求解除合同？并说明理由。<span style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p></p><p>（3）李某和其他旅游者关于旅行社承担违约责任的要求能否成立？并说明理由<br/></p><p></p>

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剑气满天

<p>2004年导游实务</p><p>04年导游实务试题<br/>一、单项选择题<br/>1、下列选项中，不属于导游服务性质的是（）<br/>A、服务性 B、经济性 C、灵活性 D、文化性<br/>2、按照旅游安全事故等级分类标准，在理次旅游交通事故中，死亡人数过4人，重伤多人，则这次旅游安全事故属（）<br/>A、轻微安全事故 B、一般安全事故 C、重大安全事故 D、特大安全事故<br/>3、我国海关对准许携带出境的药品限额有着明确规定，如果游客携带在我国大陆地区购买的中药材前往港澳地区，其限额在人民币（）内。<br/>A、300元 B、400元 C、1000元 D、1500元<br/>4、根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（）<br/>A、警告批评 B、向全行业通报 C、暂扣导游证 D、取消导游资格<br/>5、旅行社责任险为旅行社强制性保险，它的投保人、受益人与保险期限分别为（）<br/>A、旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数 B、旅行社、旅行社、1年 C、游客、游客、旅游合同约定的游览天数 D、旅行社、游客、1年<br/>6、全陪的首站接团服务不包括（）<br/>A、接站前，向接待社了解工作的安排情况 <br/>B、提前半小时前往接站地点迎候游客 <br/>C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程 <br/>D、致欢迎辞<br/>7、下列选项中，不属于领队职责的是（）<br/>A、维护团队团结，处理团队事务&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、为游客提供讲解服务 <br/>C、协助游客办理通知手续 D、维护游客生命、财产安全<br/>8、如果某旅游团队申请团签证，该团队的游客人数应达到（）以上。<br/>A、6人 B、9人 C、10人 D、15人<br/>9、在介绍广安华蓥山旅游区石林景观林景观时，导游提到：华蓥山素有“川东峨嵋”之称，可谓蜀中胜景……关于石林的形成有很多优美动人的传说（讲述传说），其实传说是虚构的，这里的石林是典型的喀斯地貌……该导游主要采用的讲解方法有（）<br/>A、类比法、移步换景法&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、突出重点法、虚实结合法 <br/>C、分段讲解法、类比法&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D、虚实结合法、类比法<br/>10、在接待政务型团队时，下列不妥当的导游行为是（）<br/>A、尊称游客为“贵宾”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、提供导游服务时，以主要领导为核心 <br/>C、为表示敬意，用餐时主动向领导敬酒 D、游客感兴趣的话，为他们安排购物活动<br/>11、下列对“绿色通道”或“红色通道”描述正确的是（）<br/>A、“绿色通道”是海关通道的一种，又称“环保通道” <br/>B、“红色通道”连接紧急出口，仅供发生突发事件时使用 <br/>C、行走“绿色通道”时，游客必须仔细真写《行李申报单》，经海关查验后放行 <br/>D、“红色通道”可供大多数游客使用<br/>12、台湾同胞到大陆旅行，可到（）申请办理台湾同胞旅行证明。<br/>A、我国外事部门&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、国务院台湾事务办公室 <br/>C、受公安部委托的香港中国旅行社 D、我国相关旅游行政管理部门<br/>13、下列选项中，对专职或兼职导游理解正确的是（）<br/>A、专职导游一定是旅行社的下式员工&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、兼职导游一定不是旅行社的下式员工 <br/>C、由导游服务公管理的导游均属兼职导游 D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游<br/>14、面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是（）<br/>A、用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理 <br/>B、游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释 <br/>C、外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝 <br/>D、游客希望亲友随团时，在车们及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的同意后，为其办理入团手续<br/>15、在欣赏“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，“落霞与孤骛齐飞，秋水共长天一色”这类景观时，主要采取的审美方法是（）<br/>A、动态观赏、观赏时机&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B、静态观赏、观赏节奏 <br/>C、动态观赏、观赏距离和位置 D、静态观赏、观赏时机<br/></p>

剑气满天

<p>二、简答题&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>1、导游服务工作的原则体现在哪些方面？<br/>2、结合欢辞的各项要素，简述一段欢迎辞。<br/>3、导游人员如何针对旅游者在活动不同阶段的心理变化，提供的放矢的服务？<br/>三、案例分析题<br/>1、按计划某成都旅游团12日全天的流程是参观游览黄龙旅游区。旅游车上午7时从九寨沟某宾馆出发。沿途导游赵某为游客安排了牦牛肉店、水晶店、药材店等旅游购物点……接近14时团队到达黄龙景区大门。赵某为游客购买门票后，告知游客：“景区内游览时间为3小时，区内自然风景优美，大家可自由参观、拍照。17时我将手持导游旗在门口迎接大家，请准时返回。”游客进入景区后，赵某便和同在门口等待的其他导游攀谈起来。接17时，团内一游客急急忙忙找到赵某，告知其团友老刘在赶下山时不慎摔伤，左腿骨折，不能下山。赵某急忙赶赴现场，背起老刘前往景区医疗中心救治。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 请根据导游员的工作规范：<br/>（1）&nbsp;分析该团导游的错误做法以及可能给团队活动造成的影响。<br/>（2）&nbsp;请简述正确的做法。<br/>&nbsp;&nbsp; 2、19日上午10时英国ENG旅游团下由都江堰返蓉，该团将于该日16：45搭乘XXX航班前往在华行行程的最后一站云南丽江。游客斯蒂芬突然心脏病复发，斯蒂芬太太帮其服下自备药后，仍然不见好转，情况十分危急，地陪导游小杨果断作出决定，需立即将斯蒂芬先生送往附近医院抢救。为了不影响团队的行程，细心的小杨做了哪些安排？<br/></p>

剑气满天

<p>2005年导游基础知识</p><p>一、&nbsp;单项选择题<br/>1、&nbsp;旅游业的多种功能中，最基本的功能是（）<br/>A、&nbsp;环境功能 B、文化功能 C、社会功能 D、经济功能<br/>2、&nbsp;世界上旅游业发展速度最快的旅游区是（）<br/>A、&nbsp;欧洲旅游区 B、美洲旅游区 C、东亚及太平洋旅游区 D、非洲旅游区<br/>3、&nbsp;古代的生肖也称十二属相，是以十二地支与十二种动物相配而成，其中与地支“寅”相配的动</p><p>物是（）<br/>A、&nbsp;猪 B、鸡 C、虎 D、兔<br/>4、《周易》中的八卦象征八种基本的自然现象，其中坎卦象征的是（）<br/>&nbsp;A、水 B、火 C、风 D、山<br/>5、明末清初“湖广填四川”中的“湖广”是指今天的（）<br/>&nbsp; A、湖南、湖北 B、湖南、广西 C、湖南、广东 D、湖北、广西<br/>6、《僮约》是世界上最早提到“茶”的文献，作者是汉代辞赋家（）<br/>&nbsp;A、司马相如 B、王褒 C、扬雄 D、枚乘<br/>7、创建佛教丛林，为中国禅宗大发展奠定基础的四川著名禅师（）<br/>&nbsp;A、宗密 B、破山 C、马祖 D、法演<br/>8、道教把青龙、朱雀、白虎、玄武称为四方之神，其中朱雀所属的方位是（）<br/>&nbsp;A、东方 B、南方 C、西方 D、北方<br/>9、描写成都会盛况的名句“当年走马锦城西，曾为梅花醉似泥，二十路香不断，青羊宫到浣花溪”的作</p><p>者是（）<br/>&nbsp; A、李白 B、杜甫 C、黄庭坚 D、陆游<br/>10、下列哪个民族的住房一般东南开门，其结构形似口袋，俗称“口袋房”（）<br/>&nbsp;A、土家族 B、瑶族 C、满族 D、苗族<br/>11、享有“中国陶都”之称的是（）<br/>&nbsp; A、山东淄博 B、广东石湾 C、江苏宜兴 D、安微界首<br/>12、世界三大烹饪流派的代表分别是中国烹饪、法国烹饪和（）<br/>&nbsp;A、意大利烹饪 B、土耳其烹饪 C、俄罗斯烹饪 D、印度烹饪<br/>13、享有“拔塞千家醉，开瓶十里香”之誉的四川名酒是（）<br/>&nbsp;A、五粮液 B、泸州老窖特曲 C、剑南春 D、全兴大曲<br/>14、在我国四大名绣中，以“双面绣”为其突出艺术特征的是（）<br/>&nbsp;A、湘绣 B、蜀绣 C、粤绣 D、苏绣<br/>15、《格萨尔王》反映的是下列哪个民族历史上的英雄人物事迹（ ）<br/>A、蒙古族&nbsp; B、满族&nbsp; C、藏族&nbsp; D、壮族<br/>16、我国最大的堰塞湖是（ ）<br/>A、玄武湖&nbsp; B、太湖&nbsp; C、滇池&nbsp; D、镜泊湖<br/>17、四川流域面积在1000平方千米以上的河流有（ ）<br/>A、12条&nbsp; B、22条&nbsp; C、32条&nbsp; D、42条<br/>18、我国万里长城有三个著名关隘，分别是山海关、嘉峪关和（ ）<br/>A、大散关&nbsp; B、函谷关&nbsp; C、居庸关&nbsp; D、潼关<br/>19、位于我国东海岸的“清水断崖”号称世界上第二大断崖，是下列哪个地区的八景之一（ ）<br/>A、厦门&nbsp; B、福州&nbsp; C、泉州&nbsp; D、台湾<br/>20、我国目前最大的自然保护区是（ ）<br/>A、三江源自然保护区&nbsp; B、长白山自然保护区<br/>C、西双版纳自然保护区&nbsp; D、花坪自然保护区<br/></p>

剑气满天

<p>二、多项选择题（本大题共10个小题，每小题3分，共30分。下列各题的选项中至少有两项是正确的，请将正确答案前的字母写在题末括号内。多选、少选、错选均不得分。）<br/>1、旅游的基本特征体现在（ ）<br/>A、异地性&nbsp; B、社会性&nbsp; C、暂时性&nbsp; D、综合性&nbsp; E、文化性<br/>2、在唐代文学发展史上，倡导新乐府运动的核心人物有（ ）<br/>A、王维&nbsp; B、白居易&nbsp; C、元稹&nbsp; D、柳宗元&nbsp; E、韩愈<br/>3、四川藏传佛教的著名寺院中属于格鲁派的有（ ）<br/>A、竹庆寺&nbsp; B、大金寺&nbsp; C、理塘寺&nbsp; D、塔公寺&nbsp; E、广法寺<br/>4、清代举办元宵灯会最有名的两座城市是（ ）<br/>A、北京&nbsp; B、广州&nbsp; C、成都&nbsp; D、南京&nbsp; E、杭州<br/>5、被称为“美术三长”的中国传统工艺品是（ ）<br/>A、湖南湘绣&nbsp; B、宜兴陶器&nbsp; C、浙江青田石雕&nbsp; D、景德镇瓷器&nbsp; E、北京雕漆器<br/>6、下列对四川气候特征表述正确的是（ ）<br/>A、西边日出东边雨<br/>B、四川盆地气温高、无霜期长、雨水多、湿度大、日照少<br/>C、西部高原山地冬干夏雨<br/>D、盆地降雨量40%~60%在冬季<br/>E、金沙江河谷是典型的南亚热带气候<br/>7、历史上曾定都西安的王朝有（）<br/>&nbsp;A、西周 B、西汉 C、东汉 D、隋朝 E、唐朝<br/>8、我国观赏牡丹花的三大胜地分别是（）<br/>&nbsp;A、四川彭州 B、云南昆明 D、山东菏泽 C、广西南宁 E、河南洛阳<br/>9、下列对历史文化名城宜宾的表述正确的是（）<br/>&nbsp;A、中国唯一拥有两个国家名酒的地区 </p><p>B、有“万里长江第一城”之称 </p><p>C、地处以上海浦东为“龙头”的长江经济地带“龙尾”部</p><p>&nbsp;D、境内有堪称全国一流的古民居保护区 </p><p>E、是国家重点能源、原材料生产基地“攀西-六盘水”地区的重要组成部分<br/>10、美国工业门类齐全，其三大经济支柱是（）<br/>&nbsp;A、旅游业 B、建筑业 C、汽车工业 D、电子工业 E、钢铁工业<br/></p>