以下是引用无语在2005-10-19 15:28:00的发言：
关于对大家回帖的答复：
发帖的出发观点：
第一， 一开始我所针对的是对高手销售流程的质疑，所指出的也是销售中不恰当的方式和方法，没有对保险公司有什么偏见。
保险合同是最大的诚信合同，客户所接受是保险公司格式化的商品合同，现在的 保险公司在老百姓中的信任下降，包括去年全国有近300亿的客户退保，真正的原因是因为保险代理人的销售环节中的误导所产生的。如果销售人员个是站在客户的实际的立场上去推销，或者打着专业的幌子，以自己的业绩最大为出发点的话，最终损害的是客户、公司、业务员三方，没有一个赢家。
。
中国人交往是感性多于理性，中国有句古话叫亲兄弟明算帐，大家在相信保险代理人推荐时，切实履行自己业务在核对下自己的利益是否在合同上显示，其实就可以少了几份误解，既是对自己保护，也是对业务员的监督。
第二， 将合适的商品如实的推荐给客户。
关于这100元意外险的问题，这类险种是否合适经常像论坛里面出去旅游的人是有瑕疵的。
论坛里面的人出去旅游经常是到无人区和属于营业性质、规定路线以外的地方，如果发生赔付将很容易引起纠纷。比如：你到九寨沟去旅游，买了门票进去后，你不按照规定线路游览而从里面的分支往原始森林跑而发生风险，这种情况，保险公司是否要进行赔付？ 这就属于可赔可不赔的方面，原始森林可以按合同介绍为无人区，如果是投保了这类似意外险，在这类地区发生风险，保险公司在操作时实际会按照，小金额可以赔，为了公司的声誉，大金额那就是另外一种情况了。我的这个回答你可以咨询你们公司负责理赔的刑勇，我想，他的回答应该和我说的相差不大。
所以对于经常像论坛里面出去旅游的人意外保险是另外一款生死两全保险会不受这个条件的限制，希望你在推荐商品时，多看下各类商品的除外责任。
没有所谓最谓在市场上其他比较就好的东西，只是因为产品的设计的出发点，对客户某些需求会更满足，符合他自己的消费预期。
就100元这范围的意外商品，有你说的太平，还有中英，海尔、生命的选择还是比较多，保险责任会有所不同，报销比例各家也会有所区别，例如：泰康的130元，不仅有意外报销，还有疾病住院报销，而美国友邦的则是每年可以重复报销没有累积额限制，所以，感觉100合算，他就买100元的水平，如果是感觉在多付几十元不心疼，他又会购买其它商品，只有最合适的。
第三、 诚实、诚信的推荐
一个客户之所以会在一个业务员手中购买保险，不是因为他（她）的专业，而是因为人对人的信任所致。因为诚信取得客户的信任，因为信任产生信赖，因为信赖而希望皆助你专业帮助她（他）建立正确的风险观念，一切的销售动力是诚实、诚恳、和信任，如果脱离了这基础，违背了道德的原则，水能载舟也能覆舟，小聪明是走不了多远的。
在销售中换位去思考，真诚去沟通，客观的分析。透过保险结识一位值得信赖的朋友，远比一张保单的佣金更重要，保险只是一个职业，如果有一天离开了保险，朋友的收获才是你最大的收获，
诚信的销售才能立足！
无语同学说得很对，诚信的销售才能立足！
既然无语同学说对保险本无成见，有意见的是高手家的销售流程。我看了你的置疑，主要在于高手的
1，保单整理。这里不再说明了，前面已经详细说了这是对客户也有利的。如果无语同学也是保险人，不进行这类工作，是个人选择，而高手选择进行这类工作，也是个人选择。客户也可以选择接受保单整理，也可以自己整理不接受我的整理。无语同学不喜欢的工作，就是不诚信的？不能得出这样的结论啊。
2，大概是觉得高手先推广意外险，接着推广健康险，养老险，有低价入市，再加以诱导之嫌。
如果无语同学是保险人，不认同这种顺序，那就很令人费解。如果无语同学不是保险从业人员，那也就不奇怪了，不了解而生出疑问嘛。
我们选择保险保障的顺序是什么呢？
首先保障平安。没有平安，其他一切空谈。那么意外险和意外医疗就是首先选择的。而且意外险很便宜。容易普及。
接着保障健康。健康险有大病险，是一次性赔付。有住院险，为事后报销。保障了疾病有足够钱医治，才能保障其他。
平安和健康都保障后才规划养老和子女的教育费。
阵对不同人群，还有更多的需求。在此不一一阐述了。
很多人不明白自己买保险如何入手，我们代理人就是要给客户一个清晰思路，客户自己都会把握了。
这就是保险推广的基本程序。如同开车要先点火，再加油进档的顺序一样。是正常程序。如果不按照这个程序，就会出现客户按照自己喜好买一堆，就如那位买年交28万保费都是投资类，大病的保额才5000元的奇怪情况。如果以往的代理人都按照这个程序走，现在，我也不需要去给客户做保单的结构整理了。
对于我推荐的意外险的是否很好的问题。当时我觉得很好就推荐了。现在看来，我还是象上面谈的一样，应多一些圆滑，少一些率性。我老以为在517也象在自己朋友圈一样，想什么说什么。作为专业人员，确实应收敛些。我在专帖后面也转帖了些其他公司的险种。大家可以参考。
对于赔付的问题，合同有明确规定，我们公司的某一位工作人员可以接受咨询，但是否赔付，最终裁定不是理赔部门，而是合同条款和法律。我对每一个从我这里购买意外险的朋友有做详细说明和友情提示，没有做任何夸大。而且凌波舞同学提供的信息也很好解决了探险活动险的问题。
最后再次认同无语同学的话－－“诚信的销售才能立足！”
我正是以此为信仰的。就是拜托无语同学在对待其他同学时候，不要以自己一个角度，就得出某个吓人的结论。你的这片帖，对我的工作有利无害，对看客们也是提供了了解的机会。但是在其他场合，可能就不是这样。
[此贴子已经被作者于2005-10-19 16:28:59编辑过]
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发表于 2005-10-19 13:42
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