怎样做一个好导游

lingling

究竟怎样才能成为一名优秀的导游呢，我想这个问题谁也说不清，但是我认识几位在九黄线上的快刀手，他们给我的感觉是这样的：都有一套自己的讲解方法，平常他们自己会不停想出一些新的讲解词，以及一些方法，而不是到处去问别人是怎么讲这儿，怎么讲那儿，他们一般在购物方面都有自己的长项，比如有一个导游在仙山基本上每一次都保持在10000左右，我们都知道这不是运气，是他自己对某些药材有自己独特的讲解，所以每次他去仙山始终都有几种名贵的药材是跑不掉的，还有一名导游他的药材这些出货不行，但是他的晚会一直都保持的很好，具我所知他讲晚会和其他的导游都不一样。这些导游具体操作的方法和讲解词我不可能在这里细说，但有一点我可以讲，他们所有的方法都是自己想出来的，他们爱动脑筋，当然也爱看书。
还有一点，他们对客人发起脾气来很可怕。

我导你游

一、热爱你的工作

经常去同一地方，重复着同一路线，做着几乎同样的工作，时间一长便会感到乏味。但如果喜爱这项工作，你会发现，与不同的客人交流，解决一个个不同的问题，再加上客人对你的肯定，你会感到工作原来充满乐趣，成就感也油然而生。

二、强烈的责任心

对工作负责，能使你的导游技能得到提高；对客人负责，赢得尊重的同时更能提高旅行社的声誉。例如，乘汽车旅行，途中方便的问题该如何解决？是等客人提出后才停车，还是定时停车，做到事前服务？我认为，事后服务是失败的服务。如果客人不好意思开口，那么这个问题会成为他的一个沉重负担。这就需要导游具有责任心，适时地了解游客心理，想客人所想，解除游客的后顾之忧。

三、丰富的经验

拥有丰富的经验，对导游来说十分关键，它有助于解决工作中的难题及一些突发事件。导游是一项既复杂又细致的工作，缺乏经验的导游往往很难令客人满意。

四、拥有自信

自信心是对自己工作技能的肯定。拥有自信，你就能充分把握整个旅程，一切都会在你的安排下井井有条。自信具有感染力，客人也会因此尊重你、支持你、配合你……

五、生动的讲解

对景点的讲解是导游的基本工作，优秀的解说会使客人流连忘返、如醉如痴，从而真正感受到旅游的魅力。当然，不善幽默的导游还应该结合自身性格特点，向游客展示你的独特魅力。

随着经济的发展，人们对旅游品质的要求越来越高。旅游质量已成为旅行社的生命。在旅游硬件已基本规范的市场中，导游服务成为保证质量的关键，也成为旅行社宣传自我、展示自我的窗口。

褚行无常

好导游的概念是什么？？？难道你骗游客从他们身上拿的回扣多就叫好导游吗
我迷惑了。。。。。。。

纯色T恤

好哦。多来点这些实质的东东哈
大家呼声很高的

lingling

我心中的好导游是这样的：搞得定客人，搞得定打单。
声明一点：旅游是由吃住行游购娱组成，这中间缺一个就是不完整的旅游。客人购物后，导游得到的提成不是非法的，也不存在骗客人，向客人推荐我们四川的特产也是我们导游的重要工作之一，这对我们旅游景区的乃至四川的经济发展都是有利的。所以作为一名导游首先要摆正自己的立场，如果自己都感觉是在骗客人，那客人的感觉肯定也好不到那里去。
在国外，导游带游客去购物，当游客购买了物品后，导游都会从商场的电脑中得到一张购物单，上面清楚写着游客买的总价，导游提成多少。而且都可以给游客看。因为在旅游市场成熟的国外，人们从不会觉得导游提成有什么希奇，而且感觉导游为他们服务之后得到一些钱是正常的，只有在中国，人们才会提倡导游要无私为人民服务的精神。这只是素质问题。