小贴士:上传图片,每层楼请不要超过两张,以保证最佳访问速度!
随着越来越多的导游加入到带车导游的队伍当中,带车导游无论是在旅游市场中的占有率还是关注度都在不断的扩大。随着知名度的提高,带车导游的服务标准也逐步受到社会的关注,怎样才算是一名合格的带车导游,目前并没有一个统一的标准,在此背景下可以从哪些方面来参考评判带车导游是否合格呢?
路线规划能力
虽然现在外出有了卫星导航的协助,基本上不用担心出现路线不熟的情况,但在导航无法使用、遇到拥堵的地段及游客临时变更目的地时,导游需要能够及时的调整路线。因此就要求导游需要熟悉各个景点位置,并且要有良好的路线规划能力,减少游客在路途上花费的时间。
驾驶技术、服务水平
导游的驾驶技术和服务能力关乎游客的旅途体验,导游良好的驾驶技术和服务能力能减轻游客旅途中的疲劳,让游客的旅途体验更好。
服务心态、业务能力
带车导游面临游客的需求更多,并且游客的需求可能会随时更改,对导游的服务心态和业务能力都是一个考验。
因此在没有统一的标准的情况下,可以从导游的路线规划能力,服务水平、业务能力等方面来参考评判一个带车导游是否合格。
|