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近日我图省事，在互联星空网站上冲印了几张照片，它承诺消费30元以上就免费上门投递挂号信。没想到收到时候照片已经皱得不能用了，特别是1张12寸和1张10寸的（信封内没有任何保护）。跟对方客服联系，他竟然答复我不能给重新冲印。太让人失望了！ 下面是我与工号为2011的客服人员的对话。客服QQ是930839
（请从下往上看） (2006-11-14 13:51:19) 九维宽频
2011
(2006-11-14 13:50:58) 闲云野鹤
您的工号是多少？
(2006-11-14 13:49:42) 九维宽频
好,可以
(2006-11-14 13:48:53) 闲云野鹤
是嘛？这句话您得记着。我保留向消协投诉的权利
(2006-11-14 13:47:41) 九维宽频
只是说免费寄出啊.又没说承担邮递过程中的问题. (2006-11-14 13:46:53) 闲云野鹤
这样推脱有点说不过去吧
(2006-11-14 13:45:52) 闲云野鹤
即使是邮局的问题，但是既然贵处承诺的消费30元以上免费寄出，也该贵处来协调
(2006-11-14 13:42:02) 九维宽频
那我们也没有办法啊.找邮局,邮局也不会承认的
(2006-11-14 13:40:39) 闲云野鹤
借口吧
(2006-11-14 13:40:30) 闲云野鹤
是门卫帮忙收的，他不能拆信啊
(2006-11-14 13:39:26) 九维宽频
问了后台.后台说不行.如果当时邮局给你送来的时候你没有收的话,我们还可以找邮局的麻烦,.但是你现在收了,邮局是不会承认的
(2006-11-14 13:38:11) 闲云野鹤
您好。我在等您的回复 (2006-11-12 16:28:08) 九维宽频
先不要.这个还不一定能给你冲
(2006-11-12 16:28:01) 闲云野鹤
还有费的照片？
(2006-11-12 16:27:48) 闲云野鹤
你需要冲印的ID吗？
(2006-11-12 16:25:47) 闲云野鹤
(2006-11-12 16:25:25) 九维宽频
明天后台回复了,我在QQ上给你留言
(2006-11-12 16:25:08) 闲云野鹤
好的，谢谢您，希望我的要求没有为难您
(2006-11-12 16:24:27) 九维宽频
我只能和后台反映一下.看能不能帮你重新冲印 (2006-11-12 16:24:19) 闲云野鹤
总不能我冲印照片还得先寄去一张纸板备用？
(2006-11-12 16:23:54) 闲云野鹤
我想也是邮局，但是贵处应该协调的吧。
(2006-11-12 16:22:03) 九维宽频
一般这是邮局造成的.. (2006-11-12 16:21:37) 九维宽频
没有
(2006-11-12 16:21:28) 闲云野鹤
你以前没遇到过这样的投诉吗？
(2006-11-12 16:19:01) 闲云野鹤
(2006-11-12 16:20:17) 九维宽频
这个啊?我要问一下后台.如果后如同意我们就给你重印.后台不同意我也没有办法了
(2006-11-12 16:19:01) 闲云野鹤
帮我重印一下呀，我要装框送人的啊
(2006-11-12 16:18:25) 九维宽频
???你要怎么样呢? (2006-11-12 16:17:44) 闲云野鹤
小的几张都还好，就是一张10寸一张12寸的皱得不能用
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发表于 2006-11-14 23:07
