官僚的银行

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前段时间把商行的卡掉了，急急忙忙的跑去挂失。想到公司附近有一家商行我包包都没拿就跑去了，然而没搞清规矩，柜台小姐说挂失收费二十补办新卡功本费五块，一共二十五，我身上一分钱都没带只有回去了。第二天又去，换了柜台，人家没有收钱就给我办的嘛，我晕死。人家说了要等七天。我在第七天拿到挂失单又跑去，又是上次说收钱的小姐，她看了一眼退给我，这个要等七天，现在是第七天，明天才办的到，好嘛我又回去。第八天，就是今天我第四次来到这家商行，这回是上次没收钱就给我办了挂失的小伙子，拿到单子看了一会说“你的存折呢？”？？？这回又要存折了！没法，我只有拍柜台而起了。“我为了补办这张卡已经来了四次了，未必要我来第五次！”他们主管听到了，过来看了下说，挂失单上有旧卡号可以查存折帐号，这下才把卡发给我。可见明明可以不需要顾客那么麻烦的事，一而再再而三让我们跑来跑去，服务行业完全没的服务意识。