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发表于 2011-1-29 09:06
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什么是度假公寓
度假公寓作为一种优秀的居住物业，顾名思义是度假旅行的产物，它一般坐落于紧临城市的度假区域，拥有最美的风光与最优越的自然生态环境，尤其很好的把建筑人文景观与自然景观有机的结合并延伸了，实现了景观资源优势条件最大化。
在国外，度假公寓运作已经很成熟、很成功，度假公寓抛弃了酒店的集合式经营，因为酒店拘束的管理和陌生氛围让追求高品质度假生活的朋友感到刻板，难以忍受，酒店就像一个随时保持风度的绅士彬彬有礼却保持着距离，似乎仿佛每个角落都写着“暂住”一晚的潜台词，而度假生活需要的是一种自然、随和的心情，需要的是“家外之家”第二居住的泰然处之，度假公寓通过业主私家享用权的让渡，让度假者在入住期间享受到更加自由的空间，更加私密的生活，迎合了度假生活所必须的需求。
度假并不意味着花钱放纵，讲究的是品质与代价之间的权衡，或者说花最少的代价享受最高的品质。度假公寓不仅有居家的格局和良好的居住功能，独立的客厅、卧室、厨房和卫生间，具备较大的空间以及比较个人的环境和家居化的家俱。还有那电饭煲呼呼冒着白气，洗衣机发出的工作声音，咖啡机散发出的诱人香气，布艺沙发的良好质感，这些并不意味着奢侈，却深入生活的每个细节，就在这些细致的触点上，引发了家的感觉。此外，做为度假公寓与酒店的最大不同之处不在于硬件和程序化的服务，而在于一种生活理念的跨越。酒店就像一个规格标准的机器，为每一个客人提供样板化、集合化的服务，在酒店“客人”的概念非常凸显；而在度假公寓客人享受的是更加私密的服务，公寓管家在为客人跟综打理过程中却又不打扰度假客人的居家私密空间，在度假公寓顾客和服务提供方是一个友好的对话过程，实现完全的权利让渡，度假者不再是客人的身份，而是实际的主人。
度假公寓坚持的是“朋友”的理念，更加凸显的是度假的随和性，为了让度假者有出门在外遇挚友的感觉，很多手续和环节都省略了，不设前台，不设名目繁多的部门，不设复杂的接待流程，但不意味着服务的弱化，相反只是把它们集约化了，所有的手续性工作，所有的日常打理都交给了公寓管家。公寓管家是度假者的一个异国他乡的朋友，许多生活细节的需要都会得到公寓管家细心无微的关照，在度假生活中，所需要考虑和所可能会遇到的事情，相对酒店程序化的服务不能完全得到关照时，在度假公寓却能得到公寓私人管家随时随地的服务和解决遇到的难题。
度假公寓作为一种休闲居住物业，更多体现的是人性温暖的转移，而不是简单的货币与居住物业的交换。以上赘言是笔者对什么是度假公寓以及度假公寓与酒店差异性的理解诠释。
三亚情景海湾度假公寓管理有限公司
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发表于 2011-1-28 15:19
